未経験から事務職はきつい？大変な理由7つと向いている人・求人選びを解説

「未経験から事務職ってきついの？」
「事務職は楽そうに見えるけど、実際は大変？」
「自分に向いているか不安」

未経験から事務職を目指すとき、「思っていたよりきつかったらどうしよう」と不安になる人は少なくありません。

結論からいうと、事務職は決して楽な仕事ではありません。

データ入力や書類作成だけでなく、電話対応、社内外との調整、複数業務の同時進行など、正確さや対応力を求められる場面があります。

特に未経験の場合は、仕事の進め方や社内ルール、PC操作などを一度に覚えるため、入社直後はきついと感じやすいです。

ただし、仕事内容を理解し、自分に合う職場を選べば、未経験からでも十分に目指せる仕事です。

この記事では、未経験から事務職がきついと感じやすい理由、向いている人・向いていない人、求人選びで失敗しないポイント、入社前に準備したいことまでわかりやすく解説します。

未経験から事務職はきつい？

未経験から事務職に転職すると、最初はきついと感じることがあります。

事務職には、正確なPC入力、書類作成、電話対応、社内外とのやり取りなど、複数のスキルが必要だからです。

特に入社直後は、仕事内容だけでなく、社内ルール、使用するシステム、人の名前や部署なども覚えなければなりません。

そのため、次のような場面で大変さを感じやすくなります。

• Excelや社内システムの操作に慣れていない
• 電話対応で緊張する
• 入力ミスや書類ミスが不安
• 複数の仕事を同時に頼まれる
• 仕事の優先順位がわからない
• 社内用語や業務用語がわからない

ただし、これは未経験者であれば珍しいことではありません。

未経験歓迎の求人では、入社後に仕事を覚えることを前提としている職場もあります。

事務職がきついと言われる7つの理由

事務職は「座って仕事ができる」「体力的に楽そう」というイメージを持たれやすいですが、実際には別の大変さがあります。

ここでは、事務職がきついと言われやすい代表的な理由を紹介します。

1. 正確さを求められる

事務職では、データ入力、書類作成、顧客情報の管理、請求書処理など、正確さが求められる仕事が多くあります。

数字や名前を一つ間違えただけでも、修正が必要になったり、周囲の業務に影響したりすることがあります。

そのため、スピードだけでなく、確認しながら慎重に進める力が必要です。

2. 電話対応や来客対応がある

事務職では、電話対応や来客対応を担当する職場もあります。

未経験者の場合、電話で相手の会社名や名前を聞き取り、用件を確認し、担当者へつなぐだけでも最初は緊張しやすいです。

さらに、入社したばかりの時期は、社員の名前や部署をまだ覚えていないため、戸惑うこともあります。

3. 仕事の範囲が広い

事務職は、会社や部署によって担当する仕事が大きく違います。

データ入力だけでなく、書類作成、備品管理、郵便対応、請求書処理、営業サポートなど、幅広い仕事を担当することもあります。

「事務職なら入力だけだと思っていた」というイメージで入社すると、ギャップを感じる可能性があります。

4. 複数の仕事を同時に進めることがある

事務職では、一つの仕事だけに集中できるとは限りません。

Excelで資料を作っている途中に電話が入り、さらに上司から急ぎの書類作成を頼まれるといったこともあります。

そのため、仕事内容によっては優先順位を考えながら複数の業務を進める力が必要です。

5. 単調な作業が続くことがある

事務職では、データ入力、書類チェック、ファイリングなど、似た作業を繰り返すことがあります。

コツコツ作業するのが好きな人には合いやすい一方、変化の多い仕事を好む人は退屈に感じることがあります。

6. 人間関係の影響を受けやすい

事務職は、一人で完結する仕事ばかりではありません。

上司、営業担当、他部署、取引先など、さまざまな人から依頼を受けることがあります。

そのため、職場の雰囲気や人間関係によって、働きやすさが大きく変わることもあります。

7. 忙しい時期と暇な時期の差がある

事務職の中には、月末月初や繁忙期に仕事が集中する職種もあります。

たとえば、請求書処理や売上集計、受発注などを担当している場合は、締切前に仕事が増えることがあります。

一方で、時期によっては業務量が少なくなり、時間が長く感じる人もいます。

未経験者が事務職できついと感じやすい場面

特に未経験者が事務職できついと感じやすいのは、入社して仕事に慣れるまでの時期です。

最初は、業務内容だけでなく、社内ルールや人間関係、使用するシステムなども覚える必要があります。

入社直後にできないことがあるのは自然です。

大切なのは、わからないことを確認しながら、一つずつ仕事の流れを覚えていくことです。

また、Excelやビジネスマナーなど、入社前に準備できるものは先に学んでおくと負担を減らしやすくなります。

事務職に向いている人の特徴

事務職に向いているのは、正確にコツコツ作業することが苦になりにくい人です。

また、自分が前に出るより、周囲を支える仕事にやりがいを感じる人にも向いています。

事務職では、派手な成果よりも、日々の仕事を正確に進めることが大切です。

「誰かが仕事を進めやすいように支えるのが好き」「間違いがないか確認するのが得意」という人は、事務職と相性が良い可能性があります。

事務職が向いていないと感じやすい人

一方で、次のような人は事務職をきついと感じやすい可能性があります。

ただし、当てはまる項目があるからといって、事務職全体が向いていないとは限りません。

たとえば、電話対応が苦手なら、電話が少ないデータ入力中心の求人を探す方法があります。

人との調整が得意なら、営業事務の方がやりがいを感じることもあります。

大切なのは、「事務職が向いているか」ではなく、どの種類の事務職なら自分に合いそうかを考えることです。

事務職の種類によってきつさは変わる

事務職といっても、仕事内容は職種によって違います。

そのため、「事務職はきつい」とひとまとめに考えるのではなく、それぞれの特徴を知っておきましょう。

職種	主な仕事内容	大変に感じやすい点
一般事務	データ入力、書類作成、電話対応、庶務	担当範囲が広いことがある
営業事務	見積書作成、受発注、営業担当のサポート	スピードや調整力が必要になりやすい
経理補助	請求書確認、経費精算、会計ソフト入力	数字や金額の正確さが求められる
総務事務	備品管理、社内手続き、勤怠関連のサポート	幅広い社内対応が発生しやすい
受付事務	来客対応、電話対応、予約管理	対人対応が多い

同じ「一般事務」という求人でも、電話対応が多い職場もあれば、データ入力が中心の職場もあります。

職種名だけで判断せず、求人票に書かれている具体的な仕事内容を確認しましょう。

未経験者がきつい職場を避けるための求人票チェック

未経験から事務職を目指す場合、仕事選びはとても重要です。

同じ事務職でも、教育体制が整っている職場と、入社直後から一人で幅広い仕事を任される職場では負担が大きく違います。

求人票では、次のポイントを確認しましょう。

特に未経験者の場合は、仕事内容が具体的に書かれている求人を選ぶと、入社後のギャップを減らしやすくなります。

未経験から事務職を目指す前に準備したいこと

事務職に応募する前に少し準備しておくと、入社後の負担を減らしやすくなります。

特に優先したいのは、基本的なPC操作です。

資格は必須ではありませんが、未経験から応募するときのアピール材料として使える場合があります。

一般事務を中心に目指すならMOS、経理補助や経理事務も視野に入れるなら簿記3級が候補です。

未経験から事務職に応募するときのアピールポイント

未経験から事務職に応募する場合、「事務経験がないからアピールできることがない」と考える必要はありません。

これまでの仕事で身につけた経験を、事務職で必要な力に置き換えて伝えることができます。

たとえば、接客業や販売職を経験している人なら、次のような強みがあります。

• お客様へ丁寧に対応した経験
• 金額や在庫を正確に確認した経験
• 電話対応や予約対応の経験
• 複数の業務を優先順位をつけて進めた経験
• 周囲と協力して仕事を進めた経験

事務職では、PCスキルだけでなく、正確さ、気配り、報告・連絡・相談なども大切です。

事務職がきついかどうかは職場選びでも変わる

未経験から事務職を目指すとき、「自分に向いているか」だけを気にしてしまいがちです。

しかし、実際の働きやすさは、本人の向き不向きだけでなく、仕事内容や教育体制、職場環境にも大きく左右されます。

たとえば、同じ未経験者でも、マニュアルがあり質問しやすい職場と、入社直後から一人で仕事を任される職場では、大変さがまったく違います。

また、電話対応が多い職場、入力中心の職場、営業サポートが多い職場では、求められる力も異なります。

事務職についてよくある質問

未経験から事務職はやめた方がいいですか？

未経験だからという理由だけで、やめた方がいいとは限りません。

ただし、「座ってできて楽そうだから」という理由だけで選ぶと、仕事内容とのギャップを感じることがあります。

実際の仕事内容を確認し、自分に合う求人を選ぶことが大切です。

事務職で一番きついことは何ですか？

何をきついと感じるかは人によりますが、正確さを求められること、複数の仕事を同時に進めること、電話対応や社内調整などを大変に感じる人がいます。

パソコンが苦手でも事務職になれますか？

PC操作に慣れていない状態から目指すことはできますが、基本操作は事前に練習しておくのがおすすめです。

文字入力、ファイル保存、Excelへの入力、簡単な表作成などから始めましょう。

電話対応が苦手でも事務職はできますか？

できますが、求人によって電話対応の量が大きく違います。

電話が苦手な場合は、応募前に仕事内容を確認し、データ入力や書類作成が中心の求人を探す方法もあります。

未経験から事務職になるなら資格は必要ですか？

資格が必須ではない求人も多くあります。

ただし、MOSや簿記などを勉強することで、PCスキルや事務職への意欲をアピールしやすくなる場合があります。

まとめ：未経験から事務職はきつい面もあるが、求人選びと準備で変わる

未経験から事務職に転職すると、最初はきついと感じることがあります。

特に入社直後は、PC操作、電話対応、社内ルール、仕事の優先順位など、覚えることが多くなります。

また、事務職は正確さやサポート力が求められるため、決して「楽な仕事」ではありません。

一方で、未経験から応募できる求人もあり、仕事をしながらPCスキルや事務経験を身につけていくこともできます。

大切なのは、「事務職ならどこでもいい」と考えず、自分に合う仕事内容と職場を選ぶことです。